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發布時間： 2019-11-04

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一：熱愛公司，積極奉獻
1、熱愛公司，以公司發展為己任。 2、竭誠奉獻，樹立職業榮譽感和忠誠感。 3、正確處理好個人利益和公司利益之間的關系。
二：愛崗敬業，扎實工作
1、始終保持積極主動的工作態度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態。 2、工作兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨。 3、新進員工要積極進取，勤學好問，虛心請教。
三：服務客戶，誠實守信
1、為客戶提供高標準、高質量的服務。 2、接受客戶的批評、聽取客戶意見。 3、養成誠實、正直、可靠的良好品格。
四：正直坦率，擔當責任
誠信對于員工，誠實有信、質量保證愛崗敬業、正直坦率是員工的重要品質。管理人員首先應該是有品質的人。誠信也包含了員工對企業的責任和忠誠。
五：尊重個性，樹立自信
尊重員工的權利、個性，幫助員工樹立自信，尊重顧客的權利和尊嚴；
六：質量方針，行業標準；
以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業領先為目標；服務合格率100％；顧客滿意率90％以上：
七：認真專業，不斷學習
認真，就是員工要有高度責任感和積極主動性，為滿足顧客需求而全力投入。專業，就是員工要具備職業化素養，通過學習、培訓和開發提升專業知識、專業水平，為顧客提供專業化服務，塑造專業化企業形象，職業化首先是一種態度，其次還是一種態度；
八：誠信服務，顧客至上
誠信對于客戶，就是以客戶為中心，樹立顧客至上的服務理念，不承諾做不到的事。誠信對于員工，誠實有信、正直坦率是員工的重要品質。管理人員首先應該是有品質的人。誠信也包含了員工對企業的責任和忠誠。通過學習、培訓和開發提升專業知識、專業水平，為顧客提供專業化服務，塑造專業化企業形象。